重慶彭水網(wǎng)（通訊員 代佳佳）“婆婆，聽說你養(yǎng)老保險(xiǎn)到認(rèn)證時(shí)間了，我們今天上門來給你弄?！痹谔J塘鄉(xiāng)坡坪村2組徐后菊家里，工作人員正在幫老人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證。徐后菊老人今年91歲，因年事已高行動(dòng)不便，駐村人員在了解這一情況后，上門幫她完成了認(rèn)證。

據(jù)了解，蘆塘鄉(xiāng)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為基調(diào)，常態(tài)化開展服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾“三服務(wù)”工作，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，把實(shí)事辦到群眾心坎上。

自常態(tài)化開展“三服務(wù)”活動(dòng)以來，蘆塘鄉(xiāng)根據(jù)群眾的實(shí)際情況和需要，將社保服務(wù)窗口搬到了村里，通過對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部、駐村工作隊(duì)員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，踐行“上門服務(wù)”，主動(dòng)上門為行動(dòng)不便的老人采集指紋。建立老弱病殘幼等特殊群體服務(wù)臺(tái)賬，細(xì)化人員信息與需求，落實(shí)專人上門服務(wù)，通過不斷提升服務(wù)效能，增強(qiáng)群眾獲得感。同時(shí)，組織轄區(qū)黨員、人大代表、志愿者進(jìn)村入戶，傾聽群眾關(guān)心聲，認(rèn)真收集反饋問題，建立問題清單臺(tái)賬，及時(shí)處理并做好回訪工作。

據(jù)介紹，今年來，蘆塘鄉(xiāng)累計(jì)解決鄰里矛盾糾紛調(diào)解、困難群體就業(yè)、企業(yè)發(fā)展等重難點(diǎn)問題20余件，用心用情為民服務(wù)，不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。