中國彭水網(wǎng)（融媒體記者 蔡秀）“現(xiàn)在村里矛盾糾紛少了，民風也好了，大家都一門心思地謀發(fā)展?！?1月23日，說起如今的鄉(xiāng)風民風，鹿鳴鄉(xiāng)雙楓村支部書記冉光兵深有感觸地說。

 過去，雙楓村是遠近聞名的“上訪村”，群眾無心搞發(fā)展，遇事就上訪，其原因就在于老百姓的訴求沒有得到及時疏通解決，久拖不解決導致矛盾越積越深。為了消除村里的矛盾糾紛，凈化民風促發(fā)展，鹿鳴鄉(xiāng)雙楓村探索出臺了“五定兩公開”工作制度，即每周定期走訪、每周定期接訪、干部定點聯(lián)系、問題定人核實、每月定期解決以及信訪事項全公開、處理結(jié)果全公開，確保信訪事項及時有效解決，讓矛盾糾紛消失在萌芽狀態(tài)。

雙楓村譚家三兄弟感情不和的矛盾糾紛由來已久，工作人員曾調(diào)解過多次都沒能達到預期的效果。

不久前，三兄弟因吃水的問題又形成了新的矛盾糾紛，兄弟感情一度僵持。了解到情況后，村支書冉光兵帶領(lǐng)隊員們上門進行調(diào)解。在得知這次矛盾其實是一場誤會時，村支書冉光兵首先從講理、講情、講法等角度對雙方都進行了講解，待雙方情緒穩(wěn)定之后再對本次事項進行了充分說明，最終消除了誤會。為了防止誤會再次發(fā)生，產(chǎn)生矛盾，大家現(xiàn)場教在家老人操作供水總開關(guān)。最終，在糾紛調(diào)解工作組的調(diào)解下，三兄弟都解除了誤會，笑臉又從新洋溢在每個人的臉上。

譚家三兄弟感情重歸于好，只是雙楓村及時回應群眾訴求、化解矛盾糾紛的一個縮影。如今，在駐村領(lǐng)導干部的幫助下，雙楓村不僅探索出了“五定兩公開”工作制度還制定了《村組干部管理辦法》，配強村支兩委班子成員，引進優(yōu)秀大學畢業(yè)生擔任村委會主任，通過作風整治，倒逼黨員干部形成“趕超”氛圍。同時，村支兩委成立矛盾糾紛調(diào)解工作組，將全村分為8個網(wǎng)格，分網(wǎng)格做好矛盾糾紛調(diào)解，真正做到了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”。