中國(guó)彭水網(wǎng)（通訊員 羅皓文）一年一度的網(wǎng)購狂潮即將開始，各大電商平臺(tái)陸續(xù)開展各種優(yōu)惠活動(dòng)。筆者了解到，在往年網(wǎng)購消費(fèi)中，不少消費(fèi)者網(wǎng)購商品之后會(huì)引發(fā)消費(fèi)糾紛。彭水縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)購期間通過電商平臺(tái)購物應(yīng)注意有關(guān)細(xì)節(jié)，以避免落入消費(fèi)陷阱。

彭水縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒：面對(duì)網(wǎng)上的購物網(wǎng)站和琳瑯滿目的商品及店鋪，消費(fèi)者首先要選擇正規(guī)、大型的網(wǎng)站，選擇信譽(yù)度高的店鋪，這樣能夠在一定程度上降低購物風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，購買前要充分了解商品的情況。消費(fèi)者在購買前必須先確認(rèn)商品的大小、功能、價(jià)格、贈(zèng)品等信息，不能貪圖便宜，不能被打折讓利等誘惑。

另外，在快遞公司送達(dá)商品時(shí)，驗(yàn)貨簽收手續(xù)很關(guān)鍵。不論是貨到付款的還是通過第三方支付貨款的，一定注意不能先簽字再驗(yàn)貨，要先查看包裝是否完好，一旦發(fā)現(xiàn)商品破損、短缺等，要拒絕在收貨單上簽字確認(rèn)，并及時(shí)聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者予以解決。

此外，保存好證據(jù)很重要。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者最好要有書面的約定或盡量保存經(jīng)營(yíng)者公示的商品廣告宣傳的一系列信息，并且要索要發(fā)票等票據(jù)，這將是消費(fèi)者事后維權(quán)的重要依據(jù)。

除此之外，在新的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》還規(guī)定，消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式。若網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供的，消費(fèi)者也可以向其要求賠償，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾，可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付后，再向銷售者或者服務(wù)者追償。